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                【AMT 20周年】董事長孔祥云致客戶、股東、員工的一封信

                公司新聞
                2021-12-03 14:01:35

                各位親愛的老朋友、新朋友:

                今天是2021年的123日,距離AMT公司化運作——上海企源科技有限公司正式注冊成立,已經過去了整整20年。在此,感謝廣大客戶一直以來對AMT的信任,很多客戶與AMT超過10多年的持續合作與攜手創新;感謝各位股東和同事20年甘苦與共風雨兼程,為了“成為一家中國人創辦的世界級咨詢服務企業”的愿景而共同努力。


                厚積薄發:數字化轉型的使能者

                20年前,有感于全球管理信息化的蓬勃發展以及中國企業對管理信息化的迫切需求,我們在1998年創辦的“企業資源管理研究中心(英文名:Active Management Team,簡稱AMT)的基礎上,進一步成立了上海企源科技有限公司,全面開啟了“管理+IT”的咨詢服務。

                回顧20年的發展歷程,我們有幸趕上了全球信息技術發展的大趨勢,一直致力于幫助中國企業和政府實現基于IT(互聯網/信息技術)驅動的管理創新和轉型升級。在20年的時間里,我們和3000多家各行業領先企業一起探索,在從咨詢規劃到運營落地的持續深度服務過程中,逐步形成以信息化-數字化-智能化驅動商業模式創新和管理提升的核心能力積累,以及在數字化轉型和產業互聯網領域的先發優勢

                隨著互聯網技術的發展,企業的管理信息化從深度上向數字化、智能化階段升級,從廣度上由企業內部延伸到產業鏈上下游,以產業互聯網推動全產業鏈的數字化轉型升級2014年我們較早提出產業互聯網的概念和方法論,從2017年開始連續5年發布《產業互聯網的白皮書》。過去我們一直向國外的咨詢公司學習對標,但在今年我們比較自豪的一點是,在產業互聯網領域,我們的研究和實踐已經走在了前面,我們在過去幾年發布的《產業互聯網白皮書》中提到的觀點洞察和實踐經驗被各國內外的研究和咨詢機構引用。這一方面是因為AMT 20多年在信息化-數字化領域的持續積累,另外更重要是在整個中國實體產業數字化轉型的大趨勢下,我們一直身在其中,深扎產業場景,提前感知產業數字化發展的趨勢,以貼近客戶的服務,率先開展深入地研究和實踐探索。幫助行業龍頭企業通過產業互聯網平臺實現裂變式增長,幫助區域特色產業集群進行產業互聯網的整體轉型升級,打造一批產業互聯網的先行示范案例。作為本土咨詢公司,我們將不斷努力,厚積薄發,建立起中國企業在數字化轉型和產業互聯網領域的理論自信和道路自信。


                繼往開來:新的20年再出發

                我時常反思,在未來的20年我們該做什么,我們要提倡什么,要將AMT打造成為一家什么樣的公司?從AMT誕生的那天起,就是一個非常強調文化價值觀的公司,只有從上至下的行為準則一致化,才能成為一個具有靈魂的一體化公司,才能具備行業中的核心競爭力。因此,在20周年之際,我想對AMT的文化價值觀進行新的定義升級:

                一、為客戶創造巨大價值

                作為專業服務型公司,客戶是我們的生存發展之本。在過去20年,有70%的客戶與AMT二次或多次簽約,這是對我們服務價值的認可。在新的20年,我們不僅要為客戶創造價值,還要創造巨大的價值

                AMT,一項業務是否要開展的衡量標準就是能否為客戶創造巨大價值,要時時刻刻站在客戶的角度上去思考問題。一個公司不管是做產品還是做服務,當其價值差異性不足,隨時可能被替代時,生存狀況是堪憂的。

                那么,我們如何才能為客戶創造價值,就要不斷聚焦行業,在一個行業精雕細琢,不斷鉆研積累專業能力。比如我們在鋼鐵冶金行業,通過深度服務寶武、河鋼、華菱鋼鐵等行業龍頭企業,在行業專家團隊和服務經驗積累上,已形成一定的核心競爭力。在數字化轉型領域,一定要深扎行業應用場景,通過數字化的手段進行傳統業務的改造優化,從而幫助客戶獲得巨大的價值提升。

                二、求真務實

                AMT過去一直秉承“專業實用、為您著想”的服務理念,形成了比較踏實的企業文化。今天在整個社會浮躁之風盛行的情況下,我們要繼續在專業實用的基礎上提倡求真務實。

                首先是我們所有的服務流程要內外部高效協同,確保服務有成果;其次,在任何服務和產品交付過程中都要量化工作,用事實說話,用數據說話。對外誠實面對客戶,對內積極展開批評與自我批評,精進業務能力。AMT之所以能在20年的時間里穩步發展,靠的就是求真務實為客戶創造價值的堅持。

                以金融行業為例,我們服務了中國人民銀行、國家開發銀行、中國銀行、交通銀行、興業銀行、平安銀行、廣發銀行、寧波銀行等一系列行業領先機構,這得益于我們連續數年在金融行業的持續深耕。只有求真務實的態度才能讓AMT有持續穩定的客戶來源;只有實事求是的為廣大客戶提供服務,才能收獲客戶的信任與認可

                三、共享

                AMT從創立開始就一直將“共享”作為核心價值觀。

                共享首先是知識經驗的最大共享。知識的高效率復用、高素質人才的快速培養體系,是專業服務公司競爭力的核心來源之一。不管是老員工對新員工的指點,還是各團隊之間的橫向學習,AMT要將共享的理念浸入到每個角落。在保證客戶隱私和數據安全的前提下,最大化鼓勵和激勵知識共享,尤其是失敗的經驗,也是我們難能可貴的財富。以AMT的技術團隊為例,近年來不斷的創新共享、累積經驗,現今已經形成了數百人的技術團隊,夯實了技術底座,從技術落地到定制開發到長期維護,使得公司咨詢服務和技術支撐能夠相輔相成,實現從咨詢到落地到運營的服務閉環。

                除了知識經驗的共享,我們也提倡收益共享,從不吝嗇與股東、員工分享收益也是我們能長久發展的重要保障。隨著AMT的進一步發展,我們希望能夠在幫助客戶創造巨大價值的同時分享價值,并與我們的股東和員工共享公司的成長收益

                20年很短暫,仿佛轉眼而過;20年又很漫長,長到足夠我們做很多的事情。有幸在大家的支持下走過此前這20年,讓我有信心再在AMT奮斗20年,用畢生的職業生涯堅持去做一件事,那就是從AMT創立的第一天起,我們就有一個明確的愿景,致力于“成為一家中國人創辦的世界級咨詢服務企業”,這一點從未改變過。在未來的20年,我們還要為了這個愿景攜手共進。期待在未來20年,AMT能與您一起共識、共建與共贏。

                 

                AMT創始人兼董事長 孔祥云

                2021123


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